E’ possibile cancellare per qualsiasi ragione un viaggio prenotato comunicando la disdetta direttamente all’Operatore ai recapiti indicati sul Riepilogo di Viaggio. Non sono applicate penali per le cancellazioni effettuate 7 giorni prima dalla partenza mentre negli altri casi è previsto l’addebito al Cliente di una parte della tariffa del viaggio a titolo di penale come indicato di seguito:
– addebito del 40% della tariffa se il cliente ha comunicato la disdetta almeno 12 ore prima della partenza del servizio prenotato;
– addebito dell’80% della tariffa se il cliente non ha effettuato la disdetta entro le 12 ore prima della partenza oppure non ha fatto nessuna comunicazione.
Riepilogo di Viaggio
Sul riepilogo di Viaggio vengono riportate tutte le informazioni sulla prenotazione e sull’Operatore Locale che effettua il trasporto, compreso i numeri di emergenza e l’email per contattare l’Operatore.